A companhia aérea de baixo custo, Spirit Airlines, decidiu parar de cobrar por mudanças e cancelamentos de voos. O anúncio foi feito nesta segunda-feira (20). A empresa está seguindo uma tendência do mercado, já que a sua concorrente direta Frontier Airlines, além da Delta, American Airlines e United pararam de cobrar por mudanças e cancelamentos desde a pandemia. Em alguns casos, as aéreas cobram se o passageiro decidir comprar a tarifa mais econômica.
A Spirit e outras empresas low-cost têm passagens com preços mais baixos, mas cobram tarifas para tudo, desde bagagem de mão, a uma garrafa de água, a mudança de assento, entre outras taxas. Os especialistas afirmam que é aí que elas ganham dinheiro.
Antes da mudança na política, a empresa cobrava entre $69 e $119 para modificar um trajeto ou cancelar o voo, dependendo da antecedência. “Esta nova política é uma das melhores do setor aéreo, já que é aplicada a todo e qualquer passageiro”, disse a empresa em nota. “Temos muitos novos projetos de melhorias sendo desenvolvidos e estamos muito animados em anunciá-los em breve”.
O chefe comercial da Spirit, Matt Klein, afirma que a empresa está tentando novas estratégias de mercado. “Estamos observando um crescimento da demanda e também da competitividade e, por isso, estamos adequando nossas regras à nova realidade”.
