Um legislador do sul da Flórida diz que o estado precisa acabar urgente com as longas filas nos escritórios do DMV. Os motoristas de um DMV em Miami Gardens foram instruídos na terça-feira (25) a marcar uma consulta online e voltar outro dia, mesmo aqueles que já tinham agendamento marcado. Do outro lado da cidade, em Pembroke Pines, há semanas dezenas de pessoas fazem filas antes do amanhecer na esperança de conseguir uma consulta. A maioria sai decepcionada.
“Acho absurdo que as pessoas tenham que acampar de madrugada para obter suas carteiras de motorista”, disse o senador estadual Shevrin Jones, D-Miami Gardens. “Vai ter que haver uma revisão para lidar com essa capacidade”, disse. O Departamento de Segurança Rodoviária e Veículos Motorizados da Flórida, por sua vez, culpa o crescimento populacional, acrescentando que os escritórios do DMV nos condados de Miami-Dade e Broward tiveram um aumento de demanda significativo e estão estendendo seu horário de funcionamento. Eles também abriram locais adicionais aos sábados e estão contratando funcionários adicionais.
Enquanto não consegue amenizar as filas, o DMV pede as pessoas para fazer o máximo possível dos pedidos online. Mas quem espera na fila diz que já tentou marcar consulta online ou por telefone, sem sucesso. “Nós pagamos pelo serviço e isso não deveria acontecer conosco”, reclamou o contribuinte Adrian Winston. Ele disse que, depois de diversas tentativas frustadas no website, teve que comparecer pessoalmente, mas também não foi atendido.
Ao tentar agendar online, as autoridades ainda pedem para certifique-se de acessar o site do Florida DMV. “Muitos sites parecem oficiais, mas não são”, declararam em comunicado. Para agendar consultas e outra informações, acesse https://www.flhsmv.gov/locations/
The Florida DMV is broken pic.twitter.com/ouC1u2g3fs
— Jennifer Kennedy (@Jennedy1970) July 20, 2023
