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Depois de vídeo viralizar nas redes sociais, passageira que se recusou a trocar de assento em voo ultrapassa 1 milhão de seguidores

A troca de assentos não é obrigatória, a menos que envolva questões de segurança operacional ou saídas de emergência, informa a ANAC

Jeniffer Castro explicou que a criança chorou porque queria o assento dela, mas que a família já possuía lugares na janela (Foto: reprodução)
Jeniffer Castro explicou que a criança chorou porque queria o assento dela, mas que a família já possuía lugares na janela (Foto: reprodução)

Após protagonizar a polêmica, Jeniffer Castro alcançou a marca de 1 milhão de seguidores no Instagram na madrugada desta sexta, 6. A passageira foi gravada por uma mulher durante uma viagem, após se recusar a ceder seu assento na janela para uma criança. O vídeo viralizou nas redes sociais, gerando uma onda de críticas e questionamentos.

Jeniffer se manifestou esclarecendo que a criança chorou porque queria o assento dela, mas que a família já possuía lugares na janela. “Ele (a criança) estava chorando porque queria o meu assento, mas a família já tinha o lugar na janela”, afirmou.

A gravação foi postada inicialmente no TikTok pelo perfil @marycomciencia, que é de uma filha mais velha da mãe da criança. Na legenda, a postagem dizia: “E minha mãe que encontrou uma pessoa sem empatia com criança”. O vídeo mostra uma passageira está sentada em um assento próximo à janela, usando fones de ouvido e tentando ignorar o fato de estar sendo filmada sem autorização. Jeniffer, a passageira exposta, ficou conhecida na internet como “diva do avião”.

A intenção da mulher que fez as imagens e da filha que postou o vídeo era constranger a pessoa que não quis ceder seu lugar para a criança. Jeniffer, no entanto, procura não se envolver na discussão e mantém, em grande parte da gravação, os olhos fechados.

A mãe da criança também a teria agredido verbalmente durante o incidente. “Estou gravando a sua cara porque você não tem empatia com as pessoas”, disse a mulher no vídeo.

A Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) esclareceu, em nota, que a troca de assentos não é obrigatória, a menos que envolva questões de segurança operacional ou saídas de emergência. A portaria Nº13.065/SAS da ANAC especifica que crianças menores de 16 anos devem ser acomodadas ao lado de um adulto responsável, mas não menciona a obrigatoriedade de troca de assentos entre passageiros por outros motivos.

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