Estados Unidos

Companhia aérea anuncia política para cobrar dos clientes que levarem bagagem de mão nos aviões

A partir de janeiro, a Air Canada cobrará uma taxa extra dos passageiros da classe econômica básica que levarem a bordo bagagem de mão maior do que uma bolsa de mão ou uma mochila pequena

As políticas de bagagem de mão da Air Canada seguem os passos das companhias aéreas de baixo custo que cobram um custo adicional pela bagagem de mão maior do que o item pessoal gratuito (Foto: Wikipedia)
As políticas de bagagem de mão da Air Canada seguem os passos das companhias aéreas de baixo custo que cobram um custo adicional pela bagagem de mão maior do que o item pessoal gratuito (Foto: Wikipedia)

As tarifas das companhias aéreas estão subindo muito. Outra grande companhia aérea implementará uma taxa extra para bagagem de mão, à medida que o custo da bagagem despachada aumenta.

A partir de janeiro, a Air Canada cobrará uma taxa extra dos passageiros da classe econômica básica que levarem a bordo bagagem de mão maior do que uma bolsa de mão ou uma mochila pequena.

A taxa será cobrada em voos dentro das Américas, de acordo com o Miami Herald.

Os viajantes que escolherem a opção de tarifa econômica pagarão $25 pelo primeiro volume de bagagem de mão – que inclui malas com rodinhas e mochilas grandes – e um adicional de $36 pelo segundo volume.

Se os passageiros não pagarem quando reservarem suas passagens ou fizerem o check-in para o voo, terão que pagar uma sobretaxa de $46 no aeroporto.

A Air Canada disse que a nova política, que começa em 3 de janeiro, “alinha a estrutura de tarifas da companhia aérea com ofertas de tarifas semelhantes de outras companhias aéreas canadenses”, de acordo com o Miami Herald, embora tenha atraído o escrutínio dos legisladores canadenses.

“Digamos que não estou muito feliz hoje com o que ouvi da Air Canada”, declarou a ministra Federal dos Transportes, Anita Anand, em uma entrevista recente. “Acho que eles precisam dar uma olhada nas pessoas que estão almejando com essas taxas excessivas. Isso não é aceitável.”

Em 21 de janeiro, a companhia aérea também cobrará dos passageiros de baixa tarifa pela alteração de seus assentos atribuídos automaticamente no check-in, uma política, de acordo com o Miami Herald, que foi recebida com grande rejeição pelos clientes no início deste ano.

As políticas de bagagem de mão da Air Canada seguem os passos das companhias aéreas de baixo custo que cobram um custo adicional pela bagagem de mão maior do que o item pessoal gratuito.

A Frontier, por exemplo, enfrentou críticas por incentivar os agentes de portão a capturar clientes que tentam contrabandear bagagem de mão e fugir das taxas, embora o CEO Barry Biffle tenha se mantido firme na política esta semana. “Esses são ladrões de lojas. São pessoas que estão roubando”, disse ele à Reuters. “Não é justo para todos que seguem as regras”.

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