Usuários das redes sociais da Meta – Facebook, Instagram e WhatsApp – estão com problemas para conectar a essas redes desde 1 pm desta quarta-feira (11). O problema foi relatado em diversas partes do mundo, incluindo os Estados Unidos, Brasil e Canadá.
A empresa informou por meio de nota que está ciente do problema. “Estamos trabalhando ativamente em uma solução e começando a ver um retorno à normalidade para a maioria dos usuários. Esperamos que tudo esteja normalizado em breve”, completou.
Até a tarde de quarta-feira, por volta das 3:30 pm, o problema persistia para milhares de usuários, ao contrário do que disse a empresa de Mark Zuckerberg.
O site Downdetector, que reúne alertas de problemas em sites e plataformas, registrou mais de 68 mil reclamações de usuários somente no Brasil sobre dificuldades para enviar mensagens pelo aplicativo nesta tarde. Esse número passa de 150 mil usuários no mundo. “Não estou conseguindo acessar meus stories, nada no Instagram está carregando e não consigo enviar mensagens no WhatsApp, caos total”, relatou um usuário.
Na rede social X, a Meta publicou que “está fazendo de tudo para que todos os serviços sejam restabelecidos o mais rápido possível”.